Nur innerhalb einer Marke.
Pumpt nicht ab.
Bleibt Wasser stehen, ist fast immer der Ablaufweg betroffen, nicht automatisch die Elektronik. Dieselbe Zahl im Display bedeutet bei der nächsten Marke etwas anderes. Notieren Sie Code, Marke und Modell, bevor der Strom aus ist. Wir prüfen das in Wien, im näheren Niederösterreich und in Linz, markenoffen.
Waschmaschine: Sieb, Pumpe, Schlauch
Bleibt Wasser in der Trommel, prüfen wir Flusensieb, Laugenpumpe, Ablaufschlauch und den Drucksensor, der den Wasserstand meldet. Bosch und Siemens zeigen dann oft E18 oder E23, Miele meldet F11, AEG und Zanussi geben E20 aus. Schleudert die Maschine nicht, obwohl sie abpumpt, kommen Drehzahlgeber, Kohlebürsten älterer Motoren und die Unwuchterkennung dazu. Eine falsch beladene Trommel bricht den Schleudergang genauso ab wie ein technischer Fehler.
Geschirrspüler: E24 und E25 sind nicht E15
Steht Wasser im Bodenblech, melden Bosch und Siemens das mit E24 oder E25, Miele mit F11. Häufig blockiert ein Etikett oder Glasbruch das Pumpenrad. In Küchen mit hoch geführtem Ablauf oder gemeinsamem Siphon mit der Spüle kann Abwasser zurücklaufen. E15 ist ein anderes Bild: Der Leckschutz hat Wasser in der Bodenwanne erkannt. Drehen Sie den Hahn zu und nutzen Sie das Gerät nicht weiter, bis die Quelle gefunden ist.
Der Code nennt den Bereich, nicht das Teil
Eine Ablaufmeldung heißt, dass das Wasser nicht wegkommt. Sie heißt nicht, dass die Pumpe defekt ist. Siphon, Schlauch und Ablaufhöhe gehören zur Prüfung. Den Aufwand nennen wir vor Ort, bevor ein Teil bestellt wird. Die Anfrage ist noch kein Auftrag.
Bedeutet E18 bei jeder Marke dasselbe?
Nein. Bei Bosch- und Siemens-Waschmaschinen steht E18 für Abpumpen, das zu lange dauert. Bei AEG ist der Ablauf oft E20, bei Miele F11. Am Geschirrspüler derselben Marken sind E24 und E25 die Ablaufmeldungen, E15 der Leckschutz.
Mein Geschirrspüler zeigt E15. Kann ich das selbst zurücksetzen?
Zurücksetzen lässt sich der Code, aber er kommt wieder, solange die Undichtigkeit besteht. E15 heißt, dass der Leckschutz Wasser in der Bodenwanne erkannt hat. Bitte drehen Sie den Wasserhahn zu und nutzen Sie das Gerät nicht weiter, bis die Quelle gefunden ist.
Soll ich die Maschine weiterlaufen lassen, wenn Wasser austritt?
Bitte nicht. Hahn zudrehen, Gerät nicht weiter starten. Bei Wasser am Boden oder in der Bodenwanne behandeln wir die Anfrage vorrangig, damit Möbel und Boden keinen Folgeschaden nehmen.
Bevor Sie anrufen
Marke, Modell, was es gerade tut.
Die Modellnummer vom Typenschild und die Anzeige, notiert bevor der Strom aus ist, sagen uns, welche Teile mitkommen. Den Aufwand nennen wir vor Ort, bevor ein Teil bestellt wird. Die Anfrage ist noch kein Auftrag.